Algemene voorwaarden GO! Geïntegreerd Onderwijs
Versie oktober 2026
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
GO!
GO! Geïntegreerd Onderwijs B.V., statutair gevestigd te Amersfoort en kantoorhoudende aan Rigaweg 21, 3825 PP Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68552424 en met btw-nummer NL857494557B01.
Afnemer
De school, onderwijsinstelling, stichting, organisatie, onderneming of andere zakelijke partij die een overeenkomst aangaat met GO!.
Gebruiker
Een leerkracht, medewerker, leerling of andere persoon die op grond van de overeenkomst gebruik mag maken van de digitale leeromgeving of materialen van GO!.
Licentie
Het tijdelijke recht om gedurende de overeengekomen periode gebruik te maken van de digitale leeromgeving, content en functionaliteiten van GO!.
Materialen
Alle fysieke of digitale materialen die door GO! worden aangeboden, waaronder kennisgidsen, tijdlijnen, themaposters, wereldkaarten, handleidingen en andere onderwijs- en implementatiematerialen.
Diensten
Alle door GO! aangeboden dienstverlening, waaronder implementatie, trainingen, opleidingen, begeleiding en onderwijssupport.
Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen GO! en Afnemer betreffende een Licentie, Materialen en/of Diensten.
Schooljaar
De periode van 1 augustus tot en met 31 juli.
Schriftelijk
Per brief, e-mail of ander elektronisch communicatiemiddel waarvan de ontvangst kan worden vastgesteld.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van GO!.
2.2 Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van Afnemer zijn niet van toepassing, tenzij GO! deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Indien in een offerte, bestelbevestiging of afzonderlijke overeenkomst afspraken staan die afwijken van deze algemene voorwaarden, gaan die specifieke afspraken voor.
2.4 Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke overeenkomsten. GO! levert via de zakelijke bestelomgeving aan scholen, schoolbesturen, onderwijsinstellingen en andere organisaties die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat Afnemer een bestelling heeft geplaatst en deze door GO! is bevestigd, een offerte van GO! heeft aanvaard of een afzonderlijke overeenkomst heeft ondertekend.
3.2 Afnemer is verantwoordelijk voor het juist en volledig verstrekken van gegevens die nodig zijn voor de bestelling, facturering en levering.
3.3 GO! mag een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
3.4 Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie, offertes of andere uitingen van GO! binden GO! niet.
4. Prijzen en btw
4.1 De bij een product, Licentie of Dienst vermelde prijs is exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
4.2 Het toepasselijke btw-tarief wordt bij de bestelling en/of op de factuur vermeld. Verschillende onderdelen van een bestelling kunnen onder verschillende btw-tarieven vallen.
4.3 Verzend-, transport- of andere bijkomende kosten worden, indien van toepassing, vooraf bij de bestelling vermeld.
4.4 GO! kan haar prijzen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen gevolgen voor een reeds lopende overeengekomen contractperiode, behalve wanneer de wijziging het gevolg is van wet- of regelgeving, een wijziging van belastingen of wanneer schriftelijk anders is overeengekomen.
4.5 Bij verlenging van een Licentie gelden de tarieven die GO! voor de nieuwe contractperiode hanteert. GO! communiceert een materiële prijswijziging vóór aanvang van de nieuwe contractperiode.
5. Facturering en betaling
5.1 Tenzij anders overeengekomen, geldt een betalingstermijn van veertien dagen na factuurdatum.
5.2 Licentiekosten worden in beginsel voor de volledige overeengekomen licentieperiode gefactureerd, tenzij in de offerte, bestelling of overeenkomst anders is bepaald.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is Afnemer na het verstrijken van de betalingstermijn in verzuim en kan GO! de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
5.4 Indien een factuur ondanks een betalingsherinnering niet wordt voldaan, mag GO! de toegang tot de digitale leeromgeving tijdelijk opschorten totdat de openstaande bedragen zijn betaald.
5.5 Opschorting van de toegang wegens niet-betaling laat de betalingsverplichtingen van Afnemer onverlet.
6. GO!-licentie
6.1 Een reguliere Licentie wordt aangegaan voor een periode van twee schooljaren, tenzij in de offerte of overeenkomst uitdrukkelijk een andere periode is vermeld.
6.2 De overeengekomen Licentie geldt voor de school, locatie en het aantal leerlingen en/of Gebruikers waarop de bestelling of overeenkomst betrekking heeft.
6.3 De Licentie geeft Afnemer gedurende de looptijd een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de digitale leeromgeving en de daarbij behorende Content van GO!.
6.4 De Licentie mag uitsluitend worden gebruikt binnen de eigen school of organisatie van Afnemer en door Gebruikers waarvoor de Licentie is afgesloten.
6.5 Accountgegevens en toegangsrechten mogen niet met andere scholen, organisaties of derden worden gedeeld.
6.6 Indien het leerlingenaantal of het gebruik gedurende de looptijd wezenlijk verandert, kan GO! de Licentie daarop aanpassen overeenkomstig de op dat moment geldende afspraken en tarieven.
7. Duur en verlenging van de Licentie
7.1 De reguliere Licentie heeft een eerste looptijd van twee schooljaren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Na afloop van de lopende contractperiode wordt de Licentie automatisch verlengd met een nieuwe periode van twee schooljaren.
7.3 Wil Afnemer voorkomen dat de Licentie wordt verlengd, dan moet de Licentie uiterlijk vóór 1 april van het kalenderjaar waarin de lopende licentieperiode eindigt schriftelijk bij GO! worden opgezegd.
7.4 Een opzegging na 31 maart geldt voor de daaropvolgende mogelijke beëindigingsdatum en voorkomt niet de reeds aangevangen verlenging.
7.5 De opzegging kan schriftelijk of per e-mail aan GO! worden doorgegeven. GO! bevestigt de ontvangst van de opzegging.
8. Proeflicentie
8.1 Indien GO! en Afnemer een proeflicentie overeenkomen, gelden de duur, inhoud en prijs zoals vermeld in de offerte of bestelling.
8.2 Tenzij anders overeengekomen, bedraagt de proefperiode zes maanden.
8.3 Wanneer Afnemer na de proefperiode met GO! doorgaat, sluit hierop een periode van achttien maanden aan, zodat de eerste totale contractperiode twee jaar bedraagt.
8.4 Eventuele afwijkende afspraken over beëindiging of voortzetting van een proeflicentie worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst en gaan voor op dit artikel.
9. Digitale leeromgeving
9.1 GO! spant zich in om de digitale leeromgeving goed en zoveel mogelijk ononderbroken beschikbaar te houden.
9.2 GO! kan geen volledig storingsvrije of permanent beschikbare werking garanderen.
9.3 GO! mag onderhoud uitvoeren, Updates doorvoeren en onderdelen van de leeromgeving wijzigen, verbeteren, vervangen of verder ontwikkelen.
9.4 Indien redelijkerwijs mogelijk worden werkzaamheden die een wezenlijke tijdelijke onderbreking veroorzaken vooraf aangekondigd.
9.5 GO! mag de inhoud, vormgeving en functionaliteiten van haar leeromgeving gedurende de looptijd verder ontwikkelen, mits de kern van de overeengekomen dienstverlening behouden blijft.
10. Fysieke materialen
10.1 Bestellingen van kennisboekjes, tijdlijnen, themaposters en andere fysieke Materialen zijn afzonderlijke koopovereenkomsten en maken niet automatisch onderdeel uit van een Licentie, tenzij dit uitdrukkelijk bij het aanbod is vermeld.
10.2 GO! levert bestelde Materialen op het door Afnemer opgegeven afleveradres.
10.3 Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale levertermijn.
10.4 Afnemer controleert de bestelling zo spoedig mogelijk na ontvangst.
10.5 Zichtbare beschadigingen, tekorten of verkeerd geleverde Materialen moeten binnen vijf werkdagen na ontvangst aan GO! worden gemeld.
10.6 Indien GO! een verkeerd of beschadigd Product heeft geleverd, zal GO! naar eigen keuze het Product vervangen, opnieuw leveren of de daarvoor betaalde prijs crediteren.
10.7 Indien een besteld Product niet meer leverbaar is, mag GO! in overleg een gelijkwaardig alternatief aanbieden. Indien Afnemer dat alternatief niet wenst, wordt het bedrag van het niet-geleverde Product terugbetaald of gecrediteerd.
11. Annulering en retour van fysieke Materialen
11.1 Bestellingen worden speciaal voor zakelijke onderwijsafnemers verwerkt. Afnemer heeft daarom geen wettelijk consumentenrecht op bedenktijd of herroeping.
11.2 Een bestelling kan alleen kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet door GO! of haar leverancier in behandeling is genomen.
11.3 Retournering van correct geleverde Materialen is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van GO!.
11.4 Maatwerk, speciaal geproduceerde materialen en speciaal voor Afnemer samengestelde bestellingen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een gebrek waarvoor GO! verantwoordelijk is.
12. Training, implementatie en begeleiding
12.1 GO! kan in aanvulling op de Licentie trainingen, implementatiebegeleiding, opleidingen en andere diensten aanbieden.
12.2 De inhoud en omvang hiervan worden vastgelegd in de bestelling, offerte of overeenkomst.
12.3 Indien een training of bijeenkomst op verzoek van Afnemer wordt geannuleerd of verplaatst, kan GO! de reeds gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit in rekening brengen.
12.4 Bij annulering meer dan acht weken vóór de overeengekomen datum worden, behoudens reeds gemaakte kosten, geen annuleringskosten in rekening gebracht.
12.5 Bij annulering tussen vier en acht weken vóór de overeengekomen datum mag GO! 50% van het overeengekomen bedrag in rekening brengen.
12.6 Bij annulering binnen vier weken vóór de overeengekomen datum mag GO! 100% van het overeengekomen bedrag in rekening brengen.
12.7 GO! mag in overleg een trainer, opleider of begeleider vervangen door een andere voldoende gekwalificeerde persoon.
13. Intellectuele eigendom
13.1 Alle auteursrechten, merkrechten, databankrechten en overige intellectuele-eigendomsrechten op de leeromgeving, lesmaterialen, teksten, afbeeldingen, video’s, kennisboekjes, tijdlijnen, ontwerpen, trainingen en overige Content van GO! berusten bij GO! en/of haar licentiegevers.
13.2 De aanschaf van een Licentie of fysiek Product houdt geen overdracht van intellectuele-eigendomsrechten in.
13.3 Afnemer mag Content uitsluitend gebruiken voor de eigen onderwijspraktijk binnen de school of organisatie waarvoor de Licentie is afgesloten.
13.4 Digitale materialen waarvan GO! uitdrukkelijk aangeeft dat deze geprint of gekopieerd mogen worden, mogen binnen de eigen school en binnen de grenzen van de Licentie worden geprint en gebruikt.
13.5 Het zonder toestemming geheel of gedeeltelijk kopiëren, digitaliseren, verspreiden, publiceren, doorverkopen of beschikbaar stellen van kennisboekjes, tijdlijnen of andere Materialen aan derden is niet toegestaan.
13.6 Het is niet toegestaan GO!-materialen te uploaden naar publiek toegankelijke websites, gedeelde databanken, commerciële AI-diensten of andere platforms waardoor